Políticas da Loja

Na Brindes Doboni, prezamos pela transparência, qualidade e satisfação de cada cliente. Nossas políticas foram criadas para garantir uma experiência de compra segura, clara e justa em todas as etapas.

​

1. Personalização dos produtos
Todos os brindes são produzidos de forma personalizada, conforme a arte e especificações aprovadas pelo cliente. Recomendamos revisar cuidadosamente as informações antes da confirmação do pedido, pois após o início da produção, não é possível realizar alterações.

​

2. Prazos de produção
Os prazos variam conforme o tipo de produto e a quantidade solicitada. O prazo de entrega começa a contar após a aprovação da arte e a confirmação do pagamento.

​

3. Pagamentos
Aceitamos diversas formas de pagamento, e o pedido é considerado confirmado somente após a compensação do valor total acordado. Em casos de pagamento via transferência ou PIX, é necessário o envio do comprovante.

​

4. Trocas e devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da Brindes Doboni. Nesses casos, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

​

5. Entregas e frete
Realizamos envios para todo o Brasil. O valor e o prazo de entrega são informados no momento do orçamento, conforme a região e o peso do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes dos serviços de transporte.

​

6. Cancelamentos
O cancelamento de pedidos personalizados só é aceito antes do início da produção. Após essa etapa, não será possível o reembolso, visto que o produto é feito sob medida.

​

7. Privacidade e segurança
Todos os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos e não são compartilhados com terceiros sem autorização.